Para iade politikası

HYPECOWEAR İADE VE PARA İADE POLİTİKASI

İADELER

İade politikamız 30 gün geçerlidir. Satın alma işleminizden itibaren 30 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamamaktayız.

Bir iadeye hak kazanabilmek için ürünün; hasarlı, defolu veya yanlış gönderilmiş olması gerekmektedir.

İade işleminin kabul edilebilmesi için ürünün aşağıdaki koşulları karşılaması zorunludur:

  • Ürün kesinlikle kullanılmamış, yıkanmamış ve deforme olmamış olmalıdır.

  • Ürünün orijinal ambalajında, tüm etiketleri çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

  • Hijyen koşulları gereği giyilmiş veya üzerinde parfüm, makyaj, ter ya da benzeri izler/kokular bulunan ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.

HYPECOWEAR olarak hijyen ve müşteri memnuniyetini öncelikli tutuyoruz. Bu nedenle yalnızca ilk teslim edildiği haliyle tarafımıza ulaştırılan ürünlerin iadesi onaylanmaktadır. Belirtilen koşulları taşımayan iadeler kabul edilmeyerek karşı ödemeli olarak müşteriye geri gönderilecektir.

İade Edilemeyen Durumlar ve Ürünler:

  • Hediye kartları

  • Teslimatın üzerinden 30 günden fazla süre geçmiş ürünler

  • Müşteri kullanımından kaynaklı yıpranmış, etiketi sökülmüş veya orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş ürünler

İadenizi tamamlamak için sipariş numaranız, faturanız veya satın alma belgeniz gerekmektedir.

GERİ ÖDEMELER

İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ürünün alındığına dair size bir e-posta gönderilecektir. Ardından iadenizin onaylanıp onaylanmadığı hususunda bilgilendirileceksiniz.

İadeniz onaylandığı takdirde geri ödeme işleminiz derhal başlatılır ve belirli bir işlem süresi içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak yansıtılır.

GEÇ VEYA EKSİK GERİ ÖDEMELER

Eğer henüz geri ödemenizi almadıysanız:

  1. Öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

  2. Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenin ekstrenize yansıtılması birkaç iş günü sürebilir.

  3. Bankanızla görüşün; geri ödemelerin sisteme geçmesi genellikle belirli bir işlem süresi gerektirir.

Tüm bu adımları uygulamanıza rağmen ödemenizi still göremediyseniz lütfen nadiraltas7@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

HEDİYELER

Ürün satın alınırken hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iade tutarı kadar bir hediye çeki/kredisi tanımlanır. İade edilen ürün elimize ulaştıktan sonra hediye çekiniz tarafınıza e-posta ile iletilir.

Ürün hediye olarak işaretlenmediyse veya siparişi veren kişi ürünü önce kendisine alıp size verdiyse, geri ödeme doğrudan siparişi veren kişiye yapılır.

KARGO VE NAKLİYE

İade gönderimi sırasında oluşacak kargo ücretleri müşteriye aittir. Ürün kaynaklı bir kusur/kusurlu ürün gönderimi haricinde kargo ücretleri iade edilmez.

Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak değişim ürününün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.

ŞİRKET VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

  • Marka Adı: HYPECOWEAR

  • Şirket Adresi: Çiftlikköy Mah. 3259 Sk. Mandalinpark No: 3 İç Kapı No: 23 Yenişehir / Mersin

  • E-Posta: nadiraltas7@gmail.com

  • Telefon: +90 545 842 21 41

  • Vergi Dairesi / No: İstiklal V.D. / 0590611759

  • Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cumartesi | 10:00 – 18:00

Sıradaki politikayı (Gizlilik Politikası, Hizmet Koşulları veya Mesafeli Satış Sözleşmesi) atabilirsin, hemen aynı bilgilerle düzenleyip hazırlayayım!